adatkezelesitajekoztato

IMPRESSZUM - ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - ÁSZF

Az adatkezelési tájékoztató célja

A mozAIk - az emlékműhely honlapot üzemeltető, lentebb részletezett egyéni vállalkozó, a továbbiakban, szolgáltató, adatkezelő mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

Az Adatkezelő adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetőek a mozAIk - az emlékműhely honlapján.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.

Amennyiben kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.

Az Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Az Adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.

Az adatkezelő adatai

Amennyiben megkeresné vállalkozásomat, mozaikazemlekmuhely@gmail.com elérhetőségen léphet kapcsolatba az adatkezelővel.

A megadott adatokat határozatlan ideig, vagy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli az Adatkezelő.

Stübe Gergely e.v.

Székhely: 5900 Orosháza, Tass utca 13.

Elérhetőség: mozaikazemlekmuhely@gmail.com
Adószám:
Nyilvántartási szám:
EV nyilvántartási szám:
A nyilvántartást vezető bíróság / hatóság megnevezése: Belügyminisztérium / NAV)
A Tárhelyszolgáltató adatai:
neve, székhelye és e-mail címe.

Adatkezelési tájékoztató

A kezelt személyes adatok köre

Kapcsolat felvételi űrlapon keresztül megadandó személyes adatok: Vezetéknév, Keresztnév, Telefonszám, E-mail cím, Megrendelő által megküldött digitális fotók, vagy hanganyag

A felhasználói önkéntes adatszolgáltatás során az alábbi adatokat adhatja meg a nevezett vállalkozó honlapján található kapcsolat űrlap igénybevételével:

A felhasználó vezetékneve és keresztneve - aki az üzenetet írja – cél: kapcsolatfelvétel
Telefonszám „telefonszáma” – cél: kapcsolatfelvétel
e-mail címe “e-mail" – cél: kapcsolatfelvétel
tárgy „az üzenet tárgya” - cél: üzenet beazonosíthatósága
egyéb mezők cél: megrendeléshez szükséges alapvető információk gyűjtése
üzenet szövege “üzenet” cél: megrendeléshez szükséges alapvető információk gyűjtése.

Technikai adatok

Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
változatlansága igazolható (adatintegritás);
a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.

Az Adatkezelő olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

Az Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi

a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

Adattovábbítás külföldre Nem történik.

Cookie-k (Sütik)

A sütik feladata

információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
megkönnyítik a weboldal használatát;
minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

Az adatkezelés időtartama

Az adott cookie adattárolási idötartama, bővebb információ elérhető itt:

Google általános cookie tájékoztató:

https://www.google.com/policies/technologies/types/

Google Analitycs tájékoztató: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Facebook tájékoztató: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)

Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.

Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.

Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

Facebook pixel (Facebook cookie) A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségével a honlapon jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók honlap használatáról. A Facebook pixel segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén. A Facebook adatkezelési szabályzatát itt tanulmányozhatja:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Online rendeléshez kapcsolódó adatok gyűjtése nem történik.

Online ügyintézéshez kapcsolódó adatok

Online ügyintézés során elkért személyes adatok: Vezetéknév, Keresztnév, Telefonszám, E-mail cím

Hírlevélhez kapcsolódó adatok gyűjtése nem történik. Az oldal nem küld hírlevelet.

Az adatkezelés célja, módja és jogalapja

Általános adatkezelési irányelvek

Az Adatkezelő tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.

Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük ügyfeleinket.

Felhívjuk az Adatkezelő részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
2013. évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról (Hpt.).

Az adatok fizikai tárolási helyei

Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) a következő módon kerülhetnek a kezelésünkbe: egyfelől az internetes kapcsolat fenntartásával összefüggésben az Ön által használt számítógéppel, böngészőprogrammal, internetes címmel, a látogatott oldalakkal kapcsolatos technikai adatok automatikusan képződnek számítógépes rendszerünkben, másfelől Ön is megadhatja nevét, elérhetőségét vagy más adatait, ha a honlap használata során személyes kapcsolatba kíván lépni velünk.

Adattovábbítás, adatfeldolgozás, az adatokat megismerők köre

mozAIk - az emlékműhely oldal alatt működő vállalkozás könyvelését végző cég

Az adatfeldolgozó megnevezése:

Az adatfeldolgozó székhelye:

Az adatfeldolgozó telefonszáma:

Az adatfeldolgozó e-mail címe:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számlázásban. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, címét, adószámát, telefonszámát, a rendelések számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

a hozzájárulás visszavonásának joga
személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
helyesbítéshez való jog
adatkezelés korlátozása,
törléshez való jog
tiltakozáshoz való jog
hordozhatósághoz való jog.

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszeren kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

Tájékoztatáshoz való jog

Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

Az érintett hozzáféréshez való joga

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
az adatkezelés céljai;
az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz való hozzáférést Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően e-mailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat.

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

Helyesbítés joga

Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Törléshez való jog

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Adathordozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.

Bírósághoz fordulás joga

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

Adatvédelmi hatósági eljárás

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: 0613911400
Fax: 0613911410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Honlap: http://www.naih.hu

Egyéb rendelkezések

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.

Az Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

A jelen dokumentum a honlap működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet. GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Stübe Gergely egyéni vállalkozó

Márkanév:mozAIk – az emlékműhely

Székhely: 5900 Orosháza, Tass utca 13. IV/1.

Adószám: HU92204034-1-24

E-mail cím: mozaikazemlekmuhely@gmail.com

Telefonszám: A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot nem működtet.

A kapcsolattartás kizárólag elektronikus úton történik.

Weboldal: www.mozaikazemlekmuhely.hu

2. Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Stübe Gergely egyéni vállalkozó által, a mozAIk – az emlékműhely márkanév alatt nyújtott digitális kreatív szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A Szolgáltató mesterséges intelligencia (AI) által támogatott technológiák alkalmazásával készít személyre szabott digitális alkotásokat, különösen:

AI által generált zenéket,
AI által készített képeket,
fotóanimációkat,
fényképből készített videókat,
emlékvideókat,
egyéb digitális kreatív tartalmakat.

A szolgáltatás minden esetben egyedi megrendelés alapján készül.

3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, jogi személyre vagy egyéb szervezetre (a továbbiakban: Megrendelő), aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi.

Az ÁSZF a Megrendelő és a Szolgáltató között létrejövő valamennyi szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

A megrendelés elküldésével a Megrendelő kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek elfogadja.

4. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató kizárólag digitális termékeket és digitális szolgáltatásokat nyújt.

A szolgáltatás keretében létrejövő alkotások mesterséges intelligencia által támogatott kreatív folyamat eredményeként készülnek, amely során a Szolgáltató saját szakmai tudását, kreatív döntéseit, utómunkáját és szerkesztési tevékenységét is alkalmazza.

A szolgáltatás nem minősül automatikus AI-generálásnak; minden megrendelés egyedi feldolgozáson megy keresztül.

5. Fogalommeghatározások

Szolgáltató: Stübe Gergely egyéni vállalkozó.

Weboldal: A mozAIk – az emlékműhely hivatalos internetes oldala.

Megrendelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató szolgáltatását megrendeli.

Digitális termék: Minden olyan elektronikus úton átadott alkotás, amely fizikai adathordozó nélkül kerül a Megrendelő részére átadásra.

Ide tartozik különösen:

AI-zene,
AI-videó,
AI-kép,
animált fénykép,
emlékvideó,
egyéb digitális kreatív tartalom.

AI (Mesterséges Intelligencia):
Olyan szoftveres technológia, amely algoritmusok segítségével képes képek, videók, zenék, szövegek vagy más digitális tartalmak előállítására.

Munkafájl: A készítés során létrejövő projektfájl, amely nem része a megrendelésnek, és amelyet a Szolgáltató nem köteles átadni.

Végleges termék: Az a digitális alkotás, amelyet a Megrendelő részére a Szolgáltató elkészített és elektronikus úton átadott.

6. A szolgáltatás alapelvei

A Szolgáltató törekszik arra, hogy minden megrendelést magas szakmai színvonalon készítsen el.

A digitális alkotások művészeti és kreatív jellegükből, valamint a mesterséges intelligencia működéséből fakadóan minden esetben egyedinek minősülnek.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

ugyanazon utasítás alapján sem készül két teljesen azonos AI-alkotás;
a generált eredmények kisebb eltéréseket mutathatnak;
az AI által előállított tartalom nem minden esetben tükrözi teljes pontossággal a Megrendelő elképzelését, ezért a Szolgáltató szükség esetén utómunkát végez;
a szolgáltatás eredménye kreatív alkotásnak minősül, nem pedig automatikusan reprodukálható terméknek.

7. A megrendelés folyamata

A Szolgáltató szolgáltatásai kizárólag egyedi megrendelés alapján vehetők igénybe.

A Megrendelő a weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy megrendelő űrlap kitöltésével, illetve elektronikus levél útján küldheti meg igényét.

A megrendelés során a Megrendelő különösen az alábbi adatokat adhatja meg:

nevét;
e-mail címét;
a kívánt szolgáltatást;
az elkészítendő alkotás célját vagy témáját;
az elkészítéshez szükséges fényképeket, szövegeket vagy egyéb információkat;
az esetleges különleges igényeket.

A megrendelés elküldése önmagában nem eredményez szerződéskötést.

8. Ajánlatadás

A beérkezett megkeresés alapján a Szolgáltató egyedi ajánlatot készíthet.

Az ajánlat tartalmazhatja különösen:

a szolgáltatás megnevezését;
a vállalt teljesítési határidőt;
az elkészítendő digitális termék típusát;
a videó felbontását;
az átadandó fájlformátumokat;
a szolgáltatás díját;
az esetleges további módosítások díját.

Az ajánlat elektronikus levélben kerül megküldésre.

9. A szerződés létrejötte

A felek közötti szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot írásban elfogadja, és a Szolgáltató az elfogadást visszaigazolja.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés indokolás nélküli visszautasítására.

A Szolgáltató különösen jogosult megtagadni a megrendelést, ha:

a megrendelés jogszabályba ütközne;
a megrendelés harmadik személy jogait sértené;
a beküldött tartalom sértő, gyűlöletkeltő vagy jogellenes;
a teljesítés technikailag nem megvalósítható;
a Megrendelő nem működik együtt megfelelően.

10. Fizetési feltételek

A szolgáltatás díja minden esetben egyedileg kerül meghatározásra.

A fizetés kizárólag banki átutalással történik.

A Szolgáltató a fizetéshez szükséges adatokat elektronikus úton küldi meg.

A munka megkezdésének feltétele a teljes szolgáltatási díj vagy az ajánlatban meghatározott előleg beérkezése.

Amennyiben az átutalás a megadott határidőn belül nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni.

11. Teljesítési határidő

A teljesítési határidő minden esetben az egyedi ajánlatban kerül meghatározásra.

A teljesítési határidő számítása a szükséges anyagok és a fizetés beérkezését követő munkanapon kezdődik.

Amennyiben a Megrendelő a munkavégzéshez szükséges információkat késedelmesen vagy hiányosan bocsátja rendelkezésre, a teljesítési határidő automatikusan meghosszabbodik.

A Szolgáltató törekszik a vállalt határidők betartására, azonban az AI-rendszerek működéséből, technikai hibákból vagy egyéb előre nem látható körülményekből eredő késedelemért nem vállal felelősséget.

12. Módosítások

A szolgáltatás díja legfeljebb 2 kisebb módosítási kör lehetőségét tartalmazza.

Kisebb módosításnak minősül különösen:

szöveg javítása;
jelenetek sorrendjének módosítása;
kisebb zenei vagy vizuális változtatás;
apró finomhangolások.

Nem minősül kisebb módosításnak különösen:

a teljes koncepció megváltoztatása;
új fotók jelentős mennyiségű utólagos beküldése;
a teljes videó vagy zene újragenerálásának igénye;
a megrendelés tárgyának megváltoztatása.

A két módosítási körön túl kért változtatások külön díj ellenében végezhetők el.

13. A kész alkotások átadása

Az elkészült digitális alkotások elektronikus úton kerülnek átadásra.

Az átadás történhet különösen:

letöltési linken keresztül;
elektronikus levélben;
felhőalapú tárhely segítségével.

Az átadás módját a Szolgáltató határozza meg.

A Megrendelő köteles az átadott fájlokat letölteni és saját rendszerében megőrizni.

A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget az elkészült anyagok korlátlan ideig történő megőrzésére.

14. Minőségi csomagok és fájlformátumok

A videók többféle minőségi szinten rendelhetők.

Az elérhető felbontásokat és azok díját a Szolgáltató ajánlata vagy a weboldal tartalmazza.

Az elkészült videók átadására különösen az alábbi felbontások alkalmazhatók:

768p
1080p
egyedi megállapodás szerinti magasabb felbontás

A zenei alkotások alapértelmezett formátuma MP3.

Az ajánlattól vagy a választott csomagtól függően a zenei alkotás WAV formátumban is átadható.

A pontos technikai paramétereket minden esetben az egyedi ajánlat tartalmazza.

A következő részben a legfontosabb jogi védelmet adjuk hozzá: a feltöltött fotók, személyiségi jogok, gyermekek képei, elhunyt személyek fotói, AI-generálás sajátosságai és a felelősségi szabályok. Ez különösen fontos lesz a te szolgáltatásodnál.

15. A Megrendelő által feltöltött tartalmak

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítéséhez fényképeket, videókat, hangfelvételeket, szövegeket vagy egyéb digitális tartalmakat (a továbbiakban együtt: Feltöltött tartalom) bocsáthat a Szolgáltató rendelkezésére.

A Megrendelő kijelenti és szavatolja, hogy a Feltöltött tartalom felhasználására jogosult, illetve annak felhasználása nem sérti harmadik személy szerzői jogát, személyiségi jogát vagy egyéb jogát.

Amennyiben a Feltöltött tartalom más személyt ábrázol, a Megrendelő kijelenti, hogy rendelkezik a szükséges hozzájárulásokkal vagy egyéb jogalappal a tartalom Szolgáltató részére történő átadásához és a megrendelt alkotás elkészítéséhez.

16. Kiskorú személyek képei

Kiskorút ábrázoló fénykép vagy videó feltöltése esetén a Megrendelő kijelenti, hogy a gyermek törvényes képviselője, vagy rendelkezik a törvényes képviselő megfelelő hozzájárulásával.

A Szolgáltató jogosult a hozzájárulás igazolását kérni, amennyiben ennek szükségessége felmerül.

17. Elhunyt személyek képei

A Szolgáltató lehetőséget biztosít elhunyt személyek emlékére készülő digitális alkotások elkészítésére.

A Megrendelő kijelenti, hogy az ilyen tartalmak elkészítésére jóhiszeműen, kegyeleti célból ad megbízást, és jogosult a felhasznált fényképek rendelkezésre bocsátására.

A Szolgáltató fenntartja a jogot olyan megrendelések visszautasítására, amelyek kegyeletsértő, sértő, megtévesztő vagy nyilvánvalóan visszaélésszerű célra irányulnak.

18. Tiltott tartalmak

A Szolgáltató nem készít olyan digitális alkotást, amely

jogszabályba ütközik;
gyűlöletkeltő;
erőszakra uszít;
gyermekek sérelmére készül;
pornográf vagy szexuálisan kizsákmányoló jellegű;
rágalmazó vagy becsületsértő;
más személy megtévesztésére szolgál;
bűncselekmény elkövetését segíti elő;
más személy személyiségi jogait sérti.

A Szolgáltató ilyen esetben jogosult a megrendelést indokolás nélkül visszautasítani.

19. A mesterséges intelligencia alkalmazása

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése során a Szolgáltató mesterséges intelligencián alapuló technológiákat is alkalmaz.

A mesterséges intelligencia alkalmazása nem jelenti azt, hogy a kész alkotás teljes egészében automatizált módon jön létre.

A végleges mű elkészítése során a Szolgáltató kreatív döntéseket hoz, válogatja, szerkeszti és szükség szerint utómunkával alakítja a létrejött tartalmat.

20. Az AI által létrehozott tartalmak sajátosságai

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az AI-technológia működéséből adódóan:

ugyanazon utasítás alapján sem készül két teljesen azonos alkotás;
kisebb vizuális vagy zenei eltérések természetesnek minősülnek;
egyes részletek eltérhetnek a Megrendelő elképzelésétől;
a generált tartalom kreatív jellegéből adódóan nem tekinthető hibás teljesítésnek pusztán azért, mert művészeti megítélése szubjektív.

A Szolgáltató minden tőle elvárható gondossággal törekszik a Megrendelő elképzeléseinek megvalósítására.

21. Felelősség a Feltöltött tartalmakért

A Feltöltött tartalmak jogszerűségéért kizárólag a Megrendelő felel.

Amennyiben harmadik személy a Feltöltött tartalom miatt bármilyen igényt érvényesít a Szolgáltatóval szemben, a Megrendelő köteles a Szolgáltatóval együttműködni, és – amennyiben a jogszabályok ezt lehetővé teszik – megtéríteni a Szolgáltatót ért igazolt károkat és költségeket.

22. A feltöltött fájlok kezelése

A Szolgáltató a Feltöltött tartalmakat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja fel.

A Feltöltött tartalmakat a Szolgáltató harmadik személy részére nem adja át, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő vagy a Megrendelő ehhez előzetesen hozzájárult.

A megrendelés teljesítését követően a Szolgáltató jogosult a Feltöltött tartalmakat és a munkafájlokat 90 napon belül törölni, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik vagy a felek ettől eltérően állapodnak meg.

23. Portfólió és referencia

A Szolgáltató a Megrendelő részére készített alkotást reklám-, referencia- vagy portfóliócélra kizárólag a Megrendelő előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján használhatja fel.

A hozzájárulás hiányában a Szolgáltató a megrendelés tényét és az elkészült alkotást bizalmasan kezeli.

24. Szerzői jogok és felhasználási feltételek

A Szolgáltató által készített digitális alkotások – azok jellegétől függően – szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak.

A Szolgáltató kijelenti, hogy a megrendelés teljesítése során saját kreatív munkáját, szakmai tapasztalatát, szerkesztési tevékenységét, valamint mesterséges intelligenciával támogatott eszközöket alkalmaz.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a végleges alkotás létrejötte nem kizárólag automatizált folyamat eredménye.

25. Felhasználási engedély

A szolgáltatási díj teljes megfizetését követően a Szolgáltató a Megrendelő részére a végleges digitális alkotásra nem kizárólagos, időben és területileg korlátlan felhasználási engedélyt biztosít, kivéve, ha a felek írásban ettől eltérően állapodnak meg.

A felhasználási engedély különösen kiterjed arra, hogy a Megrendelő jogosult a végleges alkotást:

személyes célra felhasználni;
családi, baráti vagy üzleti körben bemutatni;
közösségi média felületeken közzétenni;
saját honlapján megjeleníteni;
rendezvényeken levetíteni;
archiválni és többszörözni.

Amennyiben a megrendelés célja üzleti vagy kereskedelmi felhasználás, a felhasználási engedély erre is kiterjed, kivéve, ha az ajánlat ettől eltérően rendelkezik.

26. A Szolgáltató jogai

A jelen ÁSZF alapján a Megrendelő nem szerez jogot:

a munkafájlokra;
a projektfájlokra;
a szerkesztési állományokra;
az alkalmazott promptokra;
a munkafolyamat során létrejött köztes verziókra;
a Szolgáltató által alkalmazott munkamódszerekre;
a Szolgáltató üzleti vagy szakmai know-how-jára.

Ezek minden esetben a Szolgáltató tulajdonában maradnak.

27. Harmadik fél rendszereinek alkalmazása

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése során a Szolgáltató különböző mesterséges intelligencián alapuló szoftvereket, online szolgáltatásokat és kreatív eszközöket vehet igénybe.

A Szolgáltató kizárólag olyan szolgáltatásokat alkalmaz, amelyek használata jogszerű, és amelyek a Szolgáltató legjobb tudomása szerint lehetővé teszik a megrendelt digitális alkotás elkészítését.

28. Digitális termékekre vonatkozó tájékoztatás

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás tárgya kizárólag digitális tartalom, amely elektronikus úton kerül átadásra.

A szolgáltatás nem tartalmaz fizikai terméket.

29. Elállási jog

Az áruházban kínált digitális termékek minden esetben a vásárló által megadott adatok, kérések vagy instrukciók alapján, mesterséges intelligencia (AI) segítségével, egyedileg készülnek.

Tekintettel arra, hogy ezek a termékek személyre szabott, egyedi digitális tartalmak, valamint a teljesítés a megrendelést követően azonnal megkezdődik, a vásárlót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.

A megrendelés véglegesítésével a vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom szolgáltatásának teljesítése a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát.

Amennyiben a szolgáltatás nem a megrendelésnek megfelelően teljesül, vagy a digitális tartalom hibás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kivizsgáljuk a panaszt.

Jelen tájékoztatás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet digitális tartalmakra és az egyedi igények alapján készített termékekre vonatkozó rendelkezésein alapul.

30. Kellékszavatosság

A Szolgáltató a digitális tartalom tekintetében a hatályos magyar jogszabályok szerint felel a hibás teljesítésért.

Nem minősül hibás teljesítésnek különösen:

a mesterséges intelligencia működéséből eredő, előre nem látható kreatív eltérés;
a Megrendelő által pontatlanul vagy hiányosan megadott információ következménye;
a rossz minőségű, sérült vagy kis felbontású forrásfájlokból eredő minőségromlás;
a Megrendelő eszközén vagy szoftverében jelentkező megjelenítési eltérés.

31. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát elektronikus levél útján nyújthatja be a Szolgáltató részére.

A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezze.

32. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során a tőle elvárható gondossággal jár el.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget különösen:

a Megrendelő által hibásan, hiányosan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő hibákért;
a Megrendelő által feltöltött alacsony minőségű, sérült vagy nem megfelelő felbontású fájlokból eredő minőségromlásért;
a Megrendelő számítógépének, telefonjának vagy egyéb eszközének műszaki hibájából eredő problémákért;
internetkapcsolati hibákból eredő késedelemért;
harmadik fél által üzemeltetett AI-rendszerek, felhőszolgáltatások vagy egyéb online szolgáltatások átmeneti kieséséből eredő késedelemért;
olyan körülményekért, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül merülnek fel.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kész digitális alkotás felhasználásának módjáért, amennyiben azt a Megrendelő a jogszabályokba ütköző módon használja fel.

33. Vis maior

Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható esemény, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik, és amely a szerződés teljesítését részben vagy egészben akadályozza.

Ilyen esemény lehet különösen:

természeti katasztrófa;
tűzeset;
áramszünet;
internetes infrastruktúra súlyos meghibásodása;
kibertámadás;
járványhelyzet;
háborús esemény;
hatósági korlátozás;
a szolgáltatás teljesítéséhez használt AI-rendszerek tartós vagy váratlan elérhetetlensége.

Vis maior fennállása esetén a Szolgáltató nem felel a késedelmes teljesítésért.

34. Adatkezelés

A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait a mindenkor hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

35. Kapcsolattartás

A felek közötti kapcsolattartás elsődleges módja az elektronikus levelezés.

A Megrendelő köteles olyan e-mail címet megadni, amelyet rendszeresen használ.

A Megrendelő felel azért, hogy postafiókja képes legyen a Szolgáltató elektronikus leveleinek fogadására.

36. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

A módosítások nem érintik a már létrejött szerződések alapján fennálló jogokat és kötelezettségeket.

Az aktuálisan hatályos ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető.

37. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény;
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

38. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalon történő közzététel napjától hatályos.

A Megrendelő a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.